予約変更とキャンセルについて。
2023-12-21
2024年1月より
予約変更とキャンセルについてのご案内
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
当サロンは施術メニューや状況に合わせて予約時間を設けているため、複数回に及ぶ予約メニューの変更や、急なキャンセル及び遅刻は他のお客様へと大変なご迷惑をおかけしかねません。
一人でも多くのお客様に綺麗になっていただきたいと心を込めて施術しておりますので、ご理解・ご協力の程よろしくお願い致します
◯予約変更について
メニューやお時間変更等、変更に関してはアプリやお電話にて月に一度までとさせて頂きます。（メニュー変更とお時間変更を同時にされる場合一度まで可）
※こちらからのご提案でない限り、当日施術メニュー変更は致し兼ねます。
◯予約キャンセルについて
予約をキャンセルする場合は、3日前の23時59分までにアプリ又は直接電話にてお願いします。（ラインやメール不可）
電話連絡は出られない場合もありますのでお時間に余裕をもってお願いします。
※２日前の0時以降から当社規定のキャンセル料をいただきます。
又、当日の遅刻が判明した際にはすぐご連絡ください。ご連絡なしで15分以上遅刻した場合には当日キャンセルとなる場合がございます。
・荒天や震災等、やむを得ない場合は上記規定の限りではございません。
※これらを過ぎてキャンセルされた場合には、下記のキャンセル料を頂戴致します。
前々日キャンセル：予約メニューの30%
前日キャンセル：予約メニューの50%
当日キャンセル：予約メニューの80%
無断キャンセル：予約メニューの100％
キャンセル料を申し受ける際は請求書を発行いたしますので、キャンセル日から14日以内にお支払いをお願いいたします。
なお、キャンセル料のご入金が期日までに確認できない場合、一日につき0.04％をキャンセル料に乗じた延滞金も合わせて請求させていただくことがございますのでご了承ください。
どなた様にも丁寧な施術と快適な空間を提供できるよう今後も精進して参りますので、末永くご愛顧いただければ嬉しい限りです。
皆さまのご来店、心よりお待ちしております。
2023年12月20日
sakurasaku EYELASH SALON 三上 千枝
